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Reklamationen

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Achtung: Verzichten Sie bitte auf unfreie Rücksendungen! Die Kosten werden Ihnen auferlegt.
Im Rahmen unseres Reklamationsverfahrens (indem Sie das Formular auf dieser Seite verwenden) erhalten Sie von unserem Kundendienst einen Retouren-Schein, mit dem Sie die Ware innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist kostenfrei an uns zurückschicken können.

Persönliche Angaben


Artikel 1

Um eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten bitten wir Sie, sämtliche benötigten Unterlagen beizulegen!

Benötigt werden:

  • die Serien-Nummer des Geräts
  • die genaue Gerätebezeichnung
  • eine Statusseite/Managementliste
  • die Artikelnummer(n) und Rechnungsnummer(n)
  • eine genaue Fehlerbeschreibung
    (z.B. 10001 Materialfehler bei HPQ6000)